SERVICIO 02
Ordenadores, red y copias de seguridad montados con criterio y vigilados de cerca. Para que un lunes por la mañana no sea nunca el día en que la actividad se detiene.
Ninguna de estas situaciones es infrecuente. Todas terminan, antes o después, en una jornada perdida.
El equipo que soporta la facturación tiene años y nadie se atreve a intervenirlo.
La copia de seguridad la hace alguien, pero nadie ha comprobado cuándo fue la última correcta.
La red funciona bien hasta que se conecta todo el equipo a la vez.
Cuando algo falla, dependes de que un conocido tenga un hueco libre.
No hay inventario de licencias ni control de sus fechas de renovación.
Llega un correo sospechoso y nadie sabe con certeza qué hacer con él.
Lo que sostiene tu empresa no debería depender de la suerte.
Equipos, red y copias revisados uno a uno, con un plan de renovación para lo que esté llegando al final de su vida útil.
Desde el inventario de lo que ya tienes hasta el mantenimiento del día a día.
Inventario de lo que hay, qué rinde correctamente, qué está próximo a fallar y qué supone un riesgo real.
Seleccionamos, adquirimos y preparamos el puesto completo: sistema, programas y accesos. Llega listo para trabajar.
Cableado, router y puntos de acceso calculados para las personas que sois y para el uso que hacéis de ellos.
Una copia local y otra fuera de la oficina, con restauraciones de prueba periódicas. Comprobar que la copia sirve es la mitad del trabajo.
Antivirus, gestión de contraseñas, permisos por persona y actualizaciones al día, sin entorpecer el trabajo diario.
Revisiones periódicas, sustituciones planificadas y un contacto directo cuando algo se detiene.
EN UNA FRASE
Nadie espera a que el camión se pare en la autovía para cambiarle las ruedas. Con los equipos de tu empresa funciona igual: revisar a tiempo cuesta una fracción de lo que cuesta una parada.
Cuando una sola de estas piezas falla, se nota en toda la empresa. Esto es lo que revisamos, montamos y vigilamos.
Puestos de trabajo
Configurados igual y listos en una tarde.
Red y wifi
Dimensionada para las personas que sois.
Servidor o NAS
Los archivos en un sitio, con permisos por persona.
Copia local
Para recuperar en minutos un borrado o un error.
Copia externa
Fuera de la oficina, por si el problema es el edificio.
TPV e impresión
Lo que cobra y lo que sale por papel, siempre disponible.
En la auditoría marcamos cada punto en verde, ámbar o rojo, y ese semáforo es el que ordena el plan.
Primero entender qué tienes. Después, resolver por orden de urgencia y sin dejar a nadie sin trabajar.
Revisamos las instalaciones equipo por equipo y entregamos un informe claro, sin tecnicismos.
Qué es urgente, qué puede esperar al año próximo y qué se aprovecha tal como está. Sin recomendaciones innecesarias.
Equipos, trabajo e instalación, con el precio de cada partida. Decides tú qué fases se ejecutan ahora.
Montamos por fases o fuera del horario laboral, para que nadie pierda horas de trabajo.
Comprobamos copias, permisos y rendimiento real, y formamos al equipo en lo imprescindible.
Revisamos estado, espacio y alertas. En muchos casos sustituimos el componente antes de que llegue a fallar.
CASOS DE USO
Situaciones habituales en empresas pequeñas. No corresponden a clientes concretos: ilustran el tipo de incidencia que resolvemos.
ANTES
El disco del equipo principal falló en pleno cierre trimestral y la última copia válida era de semanas atrás.
AHORA
Copias automáticas dentro y fuera de la oficina, verificadas cada mes con una restauración de prueba.
De semanas perdidas a horasANTES
A media mañana la red se saturaba y el TPV tardaba en completar los cobros delante del cliente.
AHORA
Red segmentada, cableado donde hacía falta y puntos de acceso repartidos según el uso real de cada zona.
Cobros sin esperas en el TPVANTES
Cada equipo nuevo se configuraba a mano y ninguno acababa igual que el anterior.
AHORA
Un puesto tipo que se replica en una tarde, con los mismos programas, permisos y accesos.
Alta de una incorporación en una tardeCada proyecto es distinto, de modo que el precio sale de lo que necesitas y no de una tarifa cerrada. Lo que no cambia nunca es la forma de llegar a él.
La primera reunión y el informe de conclusiones no tienen coste. Si de ahí no sale nada que te convenga, no hay compromiso.
Precio y fecha por escrito. Si aparece algo fuera del alcance acordado, se te comunica y decides tú: nunca llega a la factura sin tu aprobación.
No se abona todo por adelantado. El importe se distribuye según avanza el trabajo y tú vas viendo resultados.
Puedes contratar solo la puesta a punto o añadir una cuota mensual de mantenimiento. Los equipos son de tu propiedad desde el primer día.
Casi nunca. Lo primero es comprobar qué rinde bien: en muchos casos, ampliar memoria, cambiar el disco o reinstalar el sistema añade dos o tres años de vida útil.
No tenemos acuerdos de exclusividad con ningún fabricante. Elegimos según lo que necesitas y según la facilidad de reparación en España, y te explicamos el criterio antes de comprar.
Nos escribes o abres una incidencia en tu panel, y queda registrada con fecha y hora. Priorizamos lo que impide trabajar y, si la reparación no es inmediata, buscamos una alternativa para que la actividad continúe.
Para todo lo relacionado con equipos y red, sí: hay intervenciones que no se resuelven en remoto. Indícanos vuestra ubicación y te confirmamos cobertura y desplazamiento antes de nada.
Sí. Cuando la compra la hacemos nosotros, también nos ocupamos de la garantía y de las gestiones con el fabricante.
Trabajamos con quien ya esté. En ocasiones solo realizamos la auditoría y el plan, y la ejecución la lleva vuestra persona de confianza.
Una conversación de treinta minutos, sin compromiso y sin tecnicismos. Si equipos e infraestructura no es lo que necesita tu empresa, te lo diremos.